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Olga
Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Utiliza habilidades interpersonales para atender y asesorar a clientes en diversos canales.
Participa en campañas promocionales y promueve productos y servicios a clientes potenciales.
Realiza seguimiento multicanal de ofertas abiertas hasta cerrar ventas.
Coordina con colegas y clientes para facilitar visitas y campañas promocionales.
Proporciona atención y asesoría telefónica, resolviendo dudas e incidencias.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y promoción en entornos de call center.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en asesoramiento telefónico y seguimiento multicanal.
- Participó en campañas promocionales, contribuyendo a la promoción de nuevos productos.
- Coordinar visitas comerciales virtuales y presenciales para facilitar cierres de ventas.
Experience
Agente De Call Center
Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y canales digitales., Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias., Asistencia a instancias de formación sobre campañas y acciones promocionales., Seguimiento multicanal de las ofertas abiertas hasta lograr el cierre de venta., Coordinación con el cliente de visitas comerciales presenciales o virtuales con personal de la empresa., Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención., Información y promoción de nuevos productos a clientes existentes y potenciales., Aplicación de estrategias y seguimiento de guiones para lograr la venta de productos y servicios., Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.