Marcela - Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en servicios y ventas

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Mejoré la eficiencia en la organización y flujo de clientes en Diseños Capilares María.

Implementé procesos administrativos que optimizaron la gestión en Divine Looks Spa.

Publicado en CazVid

Resumen

Competente en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, con habilidades para liderar equipos y optimizar procesos en entornos dinámicos.

Logros Clave

Capacité y supervisé personal en GIW, mejorando la productividad del equipo.
Gestioné con precisión transacciones y atención en caja en diversos establecimientos.
Fidelicé clientes mediante atención personalizada en La Terraza Club y otros espacios.

Habilidades

Atención al clienteExperto

Brinda atención personalizada, asegurando satisfacción y fidelización del cliente.

Organización administrativaAvanzado

Gestión eficiente de procesos administrativos, control de pagos y generación de informes.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Capacidad para promover servicios y productos, aumentando ventas y fidelidad.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora eficazmente en entornos dinámicos, apoyando objetivos comunes.

Manejo de cajaExperto

Experiencia

Recepcionista / Atención al cliente

Diseños Capilares María

Recepción y atención personalizada a clientes. Agendamiento de citas. Apoyo en ventas de servicios. Organización del flujo de clientes

Auxiliar administrativa / Recepcionista

Divine Looks Spa

Asesoría directa a clientes sobre servicios. Manejo de caja y control de pagos. Elaboración de nómina semanal. Generación de informes administrativos. Atención a proveedores y clientes. Organización de agenda y apoyo operativo