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Marcela
Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en servicios y ventas
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada, asegurando satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión eficiente de procesos administrativos, control de pagos y generación de informes.
Capacidad para promover servicios y productos, aumentando ventas y fidelidad.
Colabora eficazmente en entornos dinámicos, apoyando objetivos comunes.
Experiencia en gestión de transacciones, control de pagos y conciliaciones.
Education
Summary
Competente en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, con habilidades para liderar equipos y optimizar procesos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia en la organización y flujo de clientes en Diseños Capilares María.
- Implementé procesos administrativos que optimizaron la gestión en Divine Looks Spa.
- Capacité y supervisé personal en GIW, mejorando la productividad del equipo.
- Gestioné con precisión transacciones y atención en caja en diversos establecimientos.
- Fidelicé clientes mediante atención personalizada en La Terraza Club y otros espacios.
Experience
Recepcionista / Atención al cliente
Recepción y atención personalizada a clientes. Agendamiento de citas. Apoyo en ventas de servicios. Organización del flujo de clientes
Auxiliar administrativa / Recepcionista
Asesoría directa a clientes sobre servicios. Manejo de caja y control de pagos. Elaboración de nómina semanal. Generación de informes administrativos. Atención a proveedores y clientes. Organización de agenda y apoyo operativo
Auxiliar administrativa / Atención al cliente / Manejo de personal
Atención a clientes y proveedores. Manejo y supervisión de personal. Apoyo administrativo. Entrenamiento y organización de procesos
Cajera / Servicio al cliente
Atención al cliente. Manejo de caja. Apoyo en ventas
Auxiliar administrativa / Servicio al cliente
Atención a clientes y proveedores. Apoyo en ventas y organización
Cajera / Bartender
Atención al cliente. Manejo de caja. Trabajo bajo presión
Bartender / Mesera
Atención y fidelización de clientes. Trabajo en equipo