Maria - Auxiliar Administrativo con experiencia en análisis y reporte de datos

Tunja, Boyacá, Colombiaes

Realizó análisis de historias clínicas y elaboró reportes estadísticos en Excel.

Gestionó la atención y seguimiento de pacientes y casos complejos en diferentes roles.

Contactar via CazVid

Publicado en CazVid

Resumen

Auxiliar Administrativo con experiencia en análisis, atención al cliente y ventas.

Logros Clave

Desarrolló actividades en modalidades presencial y remota, adaptándose a diferentes entornos laborales.

Habilidades

Análisis de datosIntermedio

Realizó análisis de historias clínicas y elaboración de reportes estadísticos en Excel.

Gestión de atención al clienteIntermedio

Atendió y gestionó solicitudes y quejas en call center, escalando casos complejos.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantuvo comunicación con empresas y pacientes en diferentes roles presenciales y remotos.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Asesoró clientes en compra de inmuebles y elaboró estrategias de venta.

Manejo de herramientas de oficina

Experiencia

Auxiliar Administrativo

Audi salud

Mar 2023 - Sep. 2024

Análisis de historias clínicas mediante aplicativos., Elaboración de reportes y gráficos estadísticos en Excel., Seguimiento a pacientes con accidentes laborales vía telefónica y chat., Comunicación con empresas para coordinar atención con personal SST., Trabajo en modalidad presencial y home...

Asesor Call Center

Teleperformance

Dic 2021 - Abr 2022

Autorización de ordenes medicas y gestión de quejas y consultas., Registro detallado en sistema y generación de reportes., Escalamiento de casos complejos a @ correspondientes.