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Maria

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Contacto

San Pedro, Sucre Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Acompañamiento al clienteIntermedio

Experiencia demostrada en Acompañamiento al cliente.

Registro y control de casos en CRMIntermedio

Experiencia demostrada en Registro y control de casos en CRM.

Gestión de PQRSIntermedio

Experiencia demostrada en Gestión de PQRS.

Documentación de procesosIntermedio

Experiencia demostrada en Documentación de procesos.

Educacion

Administración de Negocios Internacionales
Universidad del Sinú
Coordinación de Procesos Logísticos
SENA
Técnica en Control de Calidad en Confección Industrial
SENA

Idiomas

esNative

Resumen

Conoce el perfil profesional de Maria en CazVid.

Experiencia

Auxiliar Administrativo / Atención al Cliente

QUIROPEDIA GIL S.A.S.
Abril 2023 - Enero 2024

Acompañamiento integral al cliente presencial y digital durante la prestación del servicio., Registro, seguimiento y control de solicitudes, interacciones e incidencias del cliente., Apoyo en procesos de facturación, pagos, devoluciones y control de información., Gestión y seguimiento de inventarios e insumos mediante registros organizados., Soporte operativo para el cumplimiento eficiente de la agenda y la satisfacción del cliente.

Asesora Comercial / Apoyo Administrativo

DELIRE LINGERIE
Noviembre 2021 - Mayo 2022

Atención personalizada al cliente durante todo el proceso de compra y postventa., Seguimiento de pedidos y control de inventarios nacionales e internacionales., Registro de información administrativa y apoyo a la organización interna., Contribución al cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes.

Cajera Principal

JAMAR
Marzo 2018 - Enero 2020

Atención directa al cliente y gestión de solicitudes, devoluciones y garantías., Registro y control de operaciones en sistema Citrix., Elaboración de reportes financieros y control de caja., Manejo de incidencias manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.

Auditora de Inventarios

RGIS
Agosto 2017 - Febrero 2018

Ejecución de inventarios físicos y auditorías locales y nacionales., Validación de información y control de registros confiables., Aplicación de procedimientos estandarizados con enfoque en calidad y exactitud.

Habilidades

Acompañamiento al clienteRegistro y control de casos en CRMGestión de PQRSDocumentación de procesos
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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