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Maria
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Competencies
Experiencia demostrada en Acompañamiento al cliente.
Experiencia demostrada en Registro y control de casos en CRM.
Experiencia demostrada en Gestión de PQRS.
Experiencia demostrada en Documentación de procesos.
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Conoce el perfil profesional de Maria en CazVid.
Experience
Auxiliar Administrativo / Atención al Cliente
Acompañamiento integral al cliente presencial y digital durante la prestación del servicio., Registro, seguimiento y control de solicitudes, interacciones e incidencias del cliente., Apoyo en procesos de facturación, pagos, devoluciones y control de información., Gestión y seguimiento de inventarios e insumos mediante registros organizados., Soporte operativo para el cumplimiento eficiente de la agenda y la satisfacción del cliente.
Asesora Comercial / Apoyo Administrativo
Atención personalizada al cliente durante todo el proceso de compra y postventa., Seguimiento de pedidos y control de inventarios nacionales e internacionales., Registro de información administrativa y apoyo a la organización interna., Contribución al cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes.
Cajera Principal
Atención directa al cliente y gestión de solicitudes, devoluciones y garantías., Registro y control de operaciones en sistema Citrix., Elaboración de reportes financieros y control de caja., Manejo de incidencias manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
Auditora de Inventarios
Ejecución de inventarios físicos y auditorías locales y nacionales., Validación de información y control de registros confiables., Aplicación de procedimientos estandarizados con enfoque en calidad y exactitud.