Maria - Profesional en gestión con 10 años de experiencia en desarrollo de proyectos

Planifica y coordina proyectos para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.

Colabora efectivamente con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.

Facilita la transmisión de ideas y resultados tanto a equipos como a stakeholders.

Identifica obstáculos y propone soluciones en contextos laborales variados.

Gestión de membresías y soporte a clientes en plataformas digitales., Manejo de reembolsos, escalaciones y optimización de la experiencia de usuario., Implementación de flujos de comunicación y reportes., Coordinación con equipos de desarrollo y marketing., Gestión de redes sociales y experiencia en plataformas digitales., Atención al cliente y comunicación efectiva., Adaptabilidad y aprendizaje rápido de nuevas herramientas., Enfoque en calidad y detalle en cada tarea.

Pruebas manuales en plataformas web y móviles, asegurando calidad y funcionalidad., Documentación de errores y reporte siguiendo protocolos establecidos., Colaboración con desarrollo para mejorar usabilidad y experiencia de usuario.

Gestión de acceso de usuarios y orden en el área de trabajo., Apoyo contable y administrativo, cumpliendo procedimientos internos.