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Maria
Profesional en gestión con 10 años de experiencia en desarrollo de proyectos
Contact
Competencies
Planifica y coordina proyectos para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
Colabora efectivamente con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.
Facilita la transmisión de ideas y resultados tanto a equipos como a stakeholders.
Identifica obstáculos y propone soluciones en contextos laborales variados.
Education
Summary
Gestor de proyectos con amplia experiencia en coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Key Achievements
- Lideró iniciativas que mejoraron la eficiencia en un 30%
- Desarrolló habilidades en gestión de equipos multidisciplinarios
- Asumió responsabilidades en diferentes áreas, demostrando adaptabilidad
Experience
ANALISTA DE MARKETING Y EXPERIENCIA DE CLIENTE
Gestión de membresías y soporte a clientes en plataformas digitales., Manejo de reembolsos, escalaciones y optimización de la experiencia de usuario., Implementación de flujos de comunicación y reportes., Coordinación con equipos de desarrollo y marketing., Gestión de redes sociales y experiencia en plataformas digitales., Atención al cliente y comunicación efectiva., Adaptabilidad y aprendizaje rápido de nuevas herramientas., Enfoque en calidad y detalle en cada tarea.
QA TESTER
Pruebas manuales en plataformas web y móviles, asegurando calidad y funcionalidad., Documentación de errores y reporte siguiendo protocolos establecidos., Colaboración con desarrollo para mejorar usabilidad y experiencia de usuario.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Gestión de acceso de usuarios y orden en el área de trabajo., Apoyo contable y administrativo, cumpliendo procedimientos internos.
COMMUNITY MANAGER
Gestión de redes sociales (Facebook, Instagram), manteniendo interacción positiva., Respuesta a mensajes y comentarios, aplicando lineamientos de marca., Creación y programación de contenido atractivo y seguro.