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María

Gerente de tienda con experiencia en ventas y liderazgo de equipos

Contacto

Alajuelita, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Brindó atención personalizada y asesoramiento, garantizando experiencias de alta calidad.

Gestión de ventasAvanzado

Creó e implementó planes estratégicos para ampliar la base de clientes y retenerlos.

Liderazgo y capacitaciónIntermedio

Capacitó y dirigió equipos de ventas en el logro de metas laborales y comerciales.

Operaciones administrativasIntermedio

Manejó apertura y cierre de caja, inventarios y elaboración de informes comerciales.

Gestión digital y redes socialesPrincipiante

Mantuvo presencia digital gestionando redes sociales y contenidos web.

Educacion

Licenciatura
Universidad Hispanoamericana
Completed Actualidad

Idiomas

InglésIntermedio

Resumen

Administradora de tienda con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y gestión digital.

Logros Clave

  • Diseñó e implementó planes estratégicos de ventas para ampliar la base de clientes
  • Capacitó y lideró equipos de ventas promoviendo contratos a largo plazo
  • Gestionó eficazmente las operaciones diarias y presencia digital en redes sociales

Experiencia

Administradora de Tienda

GNC
Febrero 2017 - Diciembre 2024

Brindé atención personalizada, asesoramiento y orientación a los clientes, garantizando una experiencia de alta calidad., Administré la apertura y cierre de caja, el flujo de efectivo, las transacciones y la atención al cliente, enfocándome en el cumplimiento de metas y resultados., Diseñé e implementé planes estratégicos de ventas para ampliar la base de clientes y aumentar la retención en la sucursal., Desarrollé y capacité al equipo de ventas, promoviendo contratos a largo plazo y un ambiente laboral enfocado en el rendimiento., Planifiqué y gestioné los horarios del personal, optimizando los recursos humanos según las necesidades de la tienda., Gestioné las redes sociales y el contenido web durante una incapacidad por maternidad, manteniendo la presencia digital de la empresa., Apoyé en todas las consultas del departamento de servicio al cliente., Gestioné encuestas telefónicas sobre la atención brindada., Realicé la facturación de los pedidos solicitados por los clientes., Elaboré informes de notas de crédito para el departamento encargado.

Asistente Administrativo (Pasantía)

Praxair
Octubre 2016 - Enero 2017

Asistente Administrativo

INA - Fundación Samuel

Inglés para servicios

INA - Fundación Samuel

Operador de computación

INA - Fundación Samuel

Habilidades

Atención al clienteGestión de ventasLiderazgo y capacitaciónOperaciones administrativasGestión digital y redes sociales
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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