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María
Administradora de Tienda
Contato
Competências
Brindó atención personalizada y asesoramiento, garantizando experiencias de alta calidad.
Creó e implementó planes estratégicos para ampliar la base de clientes y retenerlos.
Capacitó y dirigió equipos de ventas en el logro de metas laborales y comerciales.
Manejó apertura y cierre de caja, inventarios y elaboración de informes comerciales.
Mantuvo presencia digital gestionando redes sociales y contenidos web.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Administradora de tienda con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y gestión digital.
Principais conquistas
- Diseñó e implementó planes estratégicos de ventas para ampliar la base de clientes
- Capacitó y lideró equipos de ventas promoviendo contratos a largo plazo
- Gestionó eficazmente las operaciones diarias y presencia digital en redes sociales
Experiência
Administradora de Tienda
Brindé atención personalizada, asesoramiento y orientación a los clientes, garantizando una experiencia de alta calidad., Administré la apertura y cierre de caja, el flujo de efectivo, las transacciones y la atención al cliente, enfocándome en el cumplimiento de metas y resultados., Diseñé e implementé planes estratégicos de ventas para ampliar la base de clientes y aumentar la retención en la sucursal., Desarrollé y capacité al equipo de ventas, promoviendo contratos a largo plazo y un ambiente laboral enfocado en el rendimiento., Planifiqué y gestioné los horarios del personal, optimizando los recursos humanos según las necesidades de la tienda., Gestioné las redes sociales y el contenido web durante una incapacidad por maternidad, manteniendo la presencia digital de la empresa., Apoyé en todas las consultas del departamento de servicio al cliente., Gestioné encuestas telefónicas sobre la atención brindada., Realicé la facturación de los pedidos solicitados por los clientes., Elaboré informes de notas de crédito para el departamento encargado.