Profesional con amplia experiencia en atención y servicio al cliente, ventas, gestión administrativa y mercadeo en distintos sectores, con habilidades comprobadas para adaptarse a roles multifuncionales.
Brinda atención personalizada y resuelve solicitudes tanto telefónicas como virtuales en diferentes contextos.
Coordina tareas administrativas internas, manejo de bases de datos y sistemas empresariales.
Desarrolla cotizaciones, seguimiento a ventas, gestión en redes sociales e implementación de estrategias comerciales.
Se comunica eficazmente con clientes y socios, gestionando solicitudes, quejas y promociones.
MAXIMA PUBLICIDAD
atención al cliente, toma de requerimientos a la hora de la elaboración de dichos anuncios publicitarios, llevando a cabo los parámetros establecidos por la empresa.
ON VACATION
Auxiliar encargada del área de mercadeo corporativo predominando al relacionamiento empresarial B2B, con visitas logrando posicionamiento de marca e impacto laboral, sistemas office, Word, drive, base de datos, entre otras.
CONFAMILIARES- CONFA
ejecutiva Comercial predominando a la ejecución de la venta, redes sociales, servicio al cliente, base de datos, gestión administrativa interna en manejo del sistema empresarial, cumplimiento de meta e indicadores comerciales, office; base de datos, venta directa fría.
ARMA TU VIAJE MANIZALES CEDE CENTRO
Desarrollar cotizaciones de vuelos con todas las aerolíneas, cotizaciones vía correo o físicas, emitir tiquetes y hacer reservaciones de hotel con el operador indicado, hacer seguimiento a los depósitos de los clientes Atender las solicitudes del cliente interno, cotizar con los diferentes...
técnico en diseño gráfico publicitario
tecnólogo en Gestión Administrativa
Diplomado virtual en Marketing digital
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Utiliza Office, plataformas de ecommerce, bases de datos y herramientas de gestión para fortalecer procesos.
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA UNO27
Ejecutiva servicio al cliente, Solicitud de PQRS atención telefónica, Indicadores al servicio móvil.
GRUPO EMPRESARIAL LA AURORA
Ventas de planes exequiales, renovación de nuevos contratos empresariales adquiridos por los usuarios, seguimiento de servicios, manejo de peticiones quejas y reclamos, gestión, coordinación con entidades obteniendo alianzas nacionales como internacionales para llevar a cabo dicho servicio...
BATA MANISOL S.A.S
Identificar las necesidades de cada cliente de acuerdo a los términos y condiciones de la tienda virtual, brindando así buena asesora con a lo que corresponde las políticas de compra online, adoptando la omnicanalidad por medio de ecommerce; unas de las funciones básica son: informar a los clientes...
EMI S.A.S
Ejecutiva servicio al cliente, comercial, Solicitud de PQRS Telemercadeo, Gestión B2B-BTC Indicadores y calidad de la venta efectiva.