Mariana - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Mexico City, Mexico City, Mexicoes

Optimización en la gestión de agendas y coordinación de citas

Implementación de procedimientos para el control de insumos y stock

Publicado en CazVid

Resumen

Recepcionista con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de citas en centros de salud, destacando habilidades en resolución de problemas y manejo de medios tecnológicos.

Logros Clave

Capacitación en atención telefónica y resolución de reclamaciones

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Brinda orientación y soporte efectivo a los pacientes en un entorno clínico.

Gestión de agendasAvanzado

Administra y coordina citas y recursos para asegurar una operación fluida.

Resolución de problemasIntermedio

Responde y gestiona reclamaciones y dudas de manera eficiente.

Manejo de medios telemáticosIntermedio

Utiliza herramientas digitales para confirmar, cancelar y gestionar citas.

Idiomas

Inglés(Nivel intermedio)

Experiencia

Recepcionista

Dermalomas

Enero 2018 - Septiembre 2022

Suministro de orientación inicial a los pacientes sobre los diferentes servicios del centro., Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido., Interacción con otros servicios y departamentos de la clínica., Gestión de pedidos para la reposición de suministros...