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Mariana
Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brinda orientación y soporte efectivo a los pacientes en un entorno clínico.
Administra y coordina citas y recursos para asegurar una operación fluida.
Responde y gestiona reclamaciones y dudas de manera eficiente.
Utiliza herramientas digitales para confirmar, cancelar y gestionar citas.
Languages
Summary
Recepcionista con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de citas en centros de salud, destacando habilidades en resolución de problemas y manejo de medios tecnológicos.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de agendas y coordinación de citas
- Implementación de procedimientos para el control de insumos y stock
- Capacitación en atención telefónica y resolución de reclamaciones
Experience
Recepcionista
Suministro de orientación inicial a los pacientes sobre los diferentes servicios del centro., Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido., Interacción con otros servicios y departamentos de la clínica., Gestión de pedidos para la reposición de suministros...
Recepcionista
Regreso al puesto para continuar con tareas administrativas y de atención al cliente