Encargada en procesos administrativos y atención al cliente en entornos sanitarios y comerciales, con experiencia en gestión de datos y satisfacción del usuario.
Maneja procesos administrativos en entornos clínicos y de atención al cliente.
Brinda atención presencial, telefónica y digital con enfoque en satisfacción del usuario.
Realiza registros precisos de datos de pacientes y actualización en sistemas internos.
Resuelve reclamaciones y gestiona derivaciones para mantener la fidelidad del cliente.
Huap Ex Posta Central
Registro y gestión de solicitudes, reclamos, felicitaciones y sugerencias en plataformas internas., Atencion presencial y telefonica estado de pacientes.
INE
Centro Médico Sonorad
Manejo de agenda médica, asignación y confirmación de horas., Registro de pacientes en sistemas internos y actualización de datos., Gestión de fichas clínicas, documentos y derivaciones.
Unidad Coronaria Móvil
Atención telefónica y redes sociales, entregando información de servicios, coberturas y disponibilidad., Resolución de reclamos, derivación de casos y apoyo postventa para fidelización del cliente., Asegurar un servicio ágil, empático y orientado a la satisfacción del cliente.
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