Este es mi perfilContactar vía CazVidMartha
Servicio al cliente
Contacto
Ceiba, Atlántida Department, Honduras
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para resolver problemas y brindar soluciones efectivas a los clientes.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para comunicarse de manera clara y persuasiva en entornos de atención al cliente.
Resolución de ConflictosIntermedio
Habilidad para mediar y encontrar soluciones en situaciones de conflicto con clientes.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración efectiva con colegas para mejorar el servicio al cliente y alcanzar objetivos comunes.
Educación
Bachiller Técnico Profesional
Instituto Técnico San Martin de Porres
Pasante Universitario
UCRISH
Resumen
Profesional con sólida experiencia en servicio al cliente en el sector retail, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
Logros Clave
- Mejora del 30% en la satisfacción del cliente en Almacenes el Compadre mediante estrategias de atención personalizada.
- Implementación de un sistema de retroalimentación que redujo las quejas en un 20% en Ferretería Cosmuval.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de servicio al cliente, aumentando la eficiencia del equipo.
Experiencia
Servicio al cliente
Almacenes el Compadre
Servicio al cliente
Ferretería Cosmuval
Habilidades
Atención al ClienteComunicación EfectivaResolución de ConflictosTrabajo en Equipo
Publicado en CazVid - 22 may 2026