Melissa - Asistente administrativo con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

Gestionó información, documentación y recursos en entornos administrativos, asegurando eficiencia y cumplimiento.

Brindó atención y soporte a clientes internos y externos, resolviendo requerimientos y fomentando relaciones de confianza.

Supervisó equipos y procesos en áreas como cajas, recibo y atención al cliente, asegurando cumplimiento de normas.

Organizó, determinó y conservó documentación esencial, facilitando procesos administrativos y de control.

Trabajó con personas y culturas diversas, promoviendo el compromiso y la cooperación en ambientes laborales.

Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización., Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las...

Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las operaciones de las secciones a cargo (cajas, recibo y atención al cliente), de acuerdo con normas y procedimientos establecidos, asegurando la disponibilidad de los recursos requeridos (personal, inventarios, equipos, entre otros)., Realizar y...

Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las operaciones de la sección a cargo (personal operativo), de acuerdo con normas y procedimientos establecidos, asegurando la disponibilidad de los recursos requeridos., Realizar gestión documental (organizar, determinar, eliminar y asegurar la...

Guiar a los clientes en su proceso de compra, identificando sus necesidades para ofrecerles soluciones personalizadas y no solo un producto, buscando construir relaciones de confianza, cerrar ventas y fidelizar al cliente, a través de comunicación, negociación y estrategia, con el objetivo de...