Migue

Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.

Experiencia demostrada en Capacidad analítica.

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Gestión de proyectos.

Diseñé y ejecuté estrategias de marketing integrales, incrementando la visibilidad de la marca y el alcance digital de campañas en un 35%.. Lideré, coordiné y capacité a un equipo de 3 colaboradores, optimizando flujos de trabajo y reduciendo los tiempos de entrega de proyectos creativos en un 20%.. Implementé herramientas de IA (ChatGPT Business, AdCreative.ai) para automatizar el diseño publicitario y redacción, elevando la productividad del área.. Gestioné relaciones estratégicas con agencias y medios, analizando métricas de rendimiento (KPIs) para presentar reportes ejecutivos gerenciales.

Desarrollé piezas gráficas (Photoshop, Canva) asegurando estricto apego al manual de marca para más de 50 campañas.. Coordiné la logística y activación masiva de eventos corporativos, alcanzando interacciones directas con más de 1,500 clientes potenciales.

Gestioné la atención de requerimientos de clientes, actuando como filtro principal y resolviendo consultas jurídicas de primer nivel ágilmente.. Procesé trámites y escritos legales ante dependencias públicas, manteniendo un control riguroso de expedientes con cero desviaciones documentales.

Administré el punto de venta, garantizando una correcta gestión de caja, facturación y control eficiente de inventarios.. Ejecuté tácticas de ventas cruzadas que impulsaron la retención y fidelización de clientes recurrentes en un 15%..