This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Capacidad analítica.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión de proyectos.
Perfil profesional
Diseñé y ejecuté estrategias de marketing integrales, incrementando la visibilidad de la marca y el alcance digital de campañas en un 35%.. Lideré, coordiné y capacité a un equipo de 3 colaboradores, optimizando flujos de trabajo y reduciendo los tiempos de entrega de proyectos creativos en un 20%.. Implementé herramientas de IA (ChatGPT Business, AdCreative.ai) para automatizar el diseño publicitario y redacción, elevando la productividad del área.. Gestioné relaciones estratégicas con agencias y medios, analizando métricas de rendimiento (KPIs) para presentar reportes ejecutivos gerenciales.
Desarrollé piezas gráficas (Photoshop, Canva) asegurando estricto apego al manual de marca para más de 50 campañas.. Coordiné la logística y activación masiva de eventos corporativos, alcanzando interacciones directas con más de 1,500 clientes potenciales.
Gestioné la atención de requerimientos de clientes, actuando como filtro principal y resolviendo consultas jurídicas de primer nivel ágilmente.. Procesé trámites y escritos legales ante dependencias públicas, manteniendo un control riguroso de expedientes con cero desviaciones documentales.
Administré el punto de venta, garantizando una correcta gestión de caja, facturación y control eficiente de inventarios.. Ejecuté tácticas de ventas cruzadas que impulsaron la retención y fidelización de clientes recurrentes en un 15%..