Miguel - Agente de Call Center con experiencia en ventas y atención al cliente bilingüe

Habilidad para resolver solicitudes de clientes con eficacia y empatía, garantizando una experiencia positiva.

Capacidad para identificar oportunidades de venta y cerrar solicitudes vía telefónica en entornos diversos.

Competente en la gestión de llamadas y aclaraciones en inglés, facilitando la atención a clientes internacionales.

Experiencia en revisión y aclaración de facturas, asegurando precisión y satisfacción del cliente.

Atención al cliente vía telefónica resolviendo correctamente sus solicitudes pedidas durante la llamada.

Atención al cliente vía telefónica brindando soporte acerca de los equipos tecnológicos que deseaban comprar y así mismo, realizar las ventas correspondientes a las solicitudes pedidas durante la llamada.

Atención al cliente vía telefónica brindando soporte acerca de los equipos tecnológicos que deseaban comprar y así mismo, realizar las ventas correspondientes a las solicitudes pedidas durante la llamada.. Ventas de T&T (Terminales su Tecnología).

Atención al cliente vía telefónica brindando soporte acerca de los equipos tecnológicos que deseaban comprar y así mismo, realizar las ventas correspondientes a las solicitudes pedidas durante la llamada.

Revisión de facturación en inglés sobre consumo de datos móviles en USA para perfil AT&T USA.. Generación de aclaraciones en inglés de las facturaciones y uso de los planes móviles.. Generación de venta cruzada de portabilidad móvil y compra de equipos.

Servicio al cliente para la campaña Banco de Bogota gestionando aclaraciones de facturas y compras primer nivel.. Gestión de acompañamiento comercial de campaña de S2S para proceso de adquisición de productos digitales.

Atención al cliente vía telefónica brindando soporte acerca de los equipos tecnológicos que deseaban comprar y así mismo, realizar las ventas correspondientes a las solicitudes pedidas durante la llamada.