Secretaria con experiencia en soporte técnico, gestión de seguimiento en atención al cliente y coordinación de servicios Logísticos en tiendas reconocidas. Hábil en comunicación y documentación de procesos.
Se comunica con clientes para coordinar servicios y dar seguimiento a solicitudes.
Gestiona horarios y entregas con tienda y técnicos para asegurar la puntualidad de servicios.
Elabora informes sobre productos defectuosos y detalles del servicio para verificación.
Mantiene contacto fluido con clientes y tiendas para coordinar acciones y resolver incidencias.
SOPORTEX
Empresa de soporte técnico y armado de muebles, gimnasio, rack, bicicletas, etc. De las tiendas más reconocidas como SAGA, RIPLEY SODIMAC, MAESTRO ENTRE OTROS. Mi función es llamar a los clientes y hacer seguimiento a los técnicos para así asegurar la atención completa; reportando a tienda de cada producto que venga con detalles o defectuosos y así se puede realizar la verificación y un cambio del producto. La tienda me comunica la hora y fecha que hay que coordinar con el cliente para su armado o verificación u otro servicio que requiera.
Secretariado Ejecutivo Computarizado
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