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Milena
Contacto
Soledad, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al cliente
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Gestión administrativa
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Comunicación escrita
Experiencia demostrada en Comunicación escrita.
Redes sociales
Experiencia demostrada en Redes sociales.
WhatsApp Business
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Educacion
Economista
Universidad del Atlántico
Asistente Técnico Especializado en Aduana y Comercio Exterior
SENA
Marketing y Redes Sociales para Emprendimiento
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Fundadora|Atención al Cliente y Gestión Administrativa
Tejidos MALENA
Nov 2022 - Presente
Incrementé las ventas y la satisfacción del cliente en un 30% mediante atención personalizada y seguimiento de pedidos.. Administré Facebook, Instagram y WhatsApp Business, respondiendo consultas y gestionando la comunicación escrita con clientes.. Publiqué contenido promocional, administré catálogos digitales y realicé seguimiento de pedidos y servicio postventa.
Jefe de Mantenimiento
Maracaibo, Venezuela
Feb 2020 - Jul 2022
Coordiné equipos de trabajo y recursos.. Reduje tiempos de respuesta a menos de 4 horas.
Habilidades
Atención al clienteGestión administrativaComunicación escritaRedes socialesWhatsApp Business
Publicado en CazVid - 19 sept 2026