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Este perfil está escrito em espanhol

Milena

Fundadora|Atención al Cliente y Gestión Administrativa

Contato

Soledad, Atlántico, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Gestión administrativa

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Comunicación escrita

Experiencia demostrada en Comunicación escrita.

Redes sociales

Experiencia demostrada en Redes sociales.

WhatsApp Business

Experiencia demostrada en WhatsApp Business.

Formação acadêmica

Economista
Universidad del Atlántico
Asistente Técnico Especializado en Aduana y Comercio Exterior
SENA
Marketing y Redes Sociales para Emprendimiento

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Fundadora|Atención al Cliente y Gestión Administrativa

Tejidos MALENA
Nov 2022 - Presente

Incrementé las ventas y la satisfacción del cliente en un 30% mediante atención personalizada y seguimiento de pedidos.. Administré Facebook, Instagram y WhatsApp Business, respondiendo consultas y gestionando la comunicación escrita con clientes.. Publiqué contenido promocional, administré catálogos digitales y realicé seguimiento de pedidos y servicio postventa.

Jefe de Mantenimiento

Maracaibo, Venezuela
Feb 2020 - Jul 2022

Coordiné equipos de trabajo y recursos.. Reduje tiempos de respuesta a menos de 4 horas.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaComunicación escritaRedes socialesWhatsApp Business
Publicado na CazVid - 19 de set. de 2026
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