Con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente, gestión documental, y coordinación de equipos, con habilidades en comunicación efectiva y organización.
Brindó atención eficaz y personalizada a clientes en diferentes canales de comunicación y contextos
Manejó inventarios, documentos, y procesos administrativos en varias organizaciones
Elaboró informes, gestionó envíos y atendió llamadas y correos electrónicos, promoviendo la eficiencia
Colaboró con diferentes departamentos y roles, mostrando adaptabilidad y liderazgo en tareas conjuntas
Distrienvios sas
realizar informes cada semana e enviar a todos los clientes, subir la gestión de guías al sistemas donde la orden de servicios más pequeña es de 3000, retornar notificaciones judiciales a todos los juzgados del territorio nacional, retornar comparendos a todos los tránsitos, atención al cliente, caja menor, realizar y verificar tutelas, envíos de documentos al territorio nacional, agenda de gerencia, capacitaciónes a clientes para el área comercial de la empresa, recepción y acopio preparación de envíos documentos, cotejos, envíos de correos electrónicos individuales, atención al cliente WhatsApp, atención al cliente Instagram- email, trabajo bajo presión
Proyect Adamo EE.UU
Administración del personal, manejo de turnos, manejo de inventario de mercancía, envíos a nivel nacional e internacional, contactos con franquicias en los Estados Unidos, organización de eventos
INDRA COLOMBIA ENEL - ESPAÑA
Asesor comercial, brindar asesoría al cliente, solución a problemas en su facturación
Diplomado en administración en salud
Gestora empresarial
Diplomado en derecho laboral
Asistencia administrativa
Legislación laboral
Salud ocupacional
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Anticipó necesidades y tomó iniciativa en tareas de atención y gestión operacional
MONTE DE SION
Viendo la necesidad de las personas al iniciar una pandemia a nivel mundial, me reinvento creando un emprendimiento basado en productos naturales, abrí mi propia tienda en ese mismo año acaparando a todos los clientes del sector, promoviendo así actividades y campañas de salud
Efiser vicios
Primer contacto con el personal interno y externo, recepción de documentos de los diferentes puntos de ventas, apoyo al departamento de tesorería (egresos, cajas menores), inventarios periódicos, manejo de programa SIIMED22, control de archivos
Colegio Milagroso de Soledad 2000
Velar por el bienestar social del trabajador, implementar programas de motivación, charlas de prevención y promoción, recepción de llamadas, legalización de matrículas a estudiantes, requerimientos de secretaria de educación de Soledad –Atlántico
Royal films
Atención al cliente, ofreciéndoles productos de la forma más cordial y eficaz, colaborando con labores de publicidad, planeación y coordinación de inventarios diarios
Cuerpo de bomberos soledad
Secretaria, recepción de llamadas, promotora de actividades lúdicas para el cuerpo de bomberos, atención al cliente externo e interno
Administración documental
Administración de recursos humanos
Seminario Globalizacion empresarial y emprendimiento
Diplomado en economía naranja
Seminario de Formación de empresas
