Natalia

Asistente de Atención al Cliente en CELSIA

Contacto

Jamundí, Valle del Cauca Department, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para gestionar solicitudes, quejas y brindar información de manera eficiente y cordial.

Gestión documentalIntermedio

Capacidad para organizar, manejar y gestionar archivos y documentación de manera efectiva.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipos internos.

Manejo de herramientas Microsoft OfficeAvanzado

Competencia en Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, presentaciones y documentos.

Educacion

Tecnológica

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE CALI

Completado 2023

Resumen

Joven profesional con experiencia en atención al cliente en CELSIA, habilidades en organización, gestión documental y dominio de herramientas Microsoft Office, con formación técnica en SENA.

Logros Clave

Brindó atención eficiente a clientes, resolviendo quejas y solicitudes con alta satisfacción.
Gestionó y organizó archivos y documentación, optimizando procesos internos.
Proporcionó información clara sobre servicios, mejorando la experiencia del cliente.

Experiencia

ATENCIÓN AL CLIENTE

CELSIA

2023 - 2025

Brindar servicio y atención al cliente.. Manejar y organizar archivos.. Realizar gestión documental.. Brindar información sobre los servicios ofrecidos.. Atender quejas, reclamos y solicitudes de los usuarios.

Habilidades

Atención al clienteGestión documentalComunicación efectivaManejo de herramientas Microsoft Office

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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