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Natalia
Asistente de Atención al Cliente en CELSIA
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar solicitudes, quejas y brindar información de manera eficiente y cordial.
Capacidad para organizar, manejar y gestionar archivos y documentación de manera efectiva.
Capacidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipos internos.
Competencia en Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, presentaciones y documentos.
Education
Summary
Joven profesional con experiencia en atención al cliente en CELSIA, habilidades en organización, gestión documental y dominio de herramientas Microsoft Office, con formación técnica en SENA.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente a clientes, resolviendo quejas y solicitudes con alta satisfacción.
- Gestionó y organizó archivos y documentación, optimizando procesos internos.
- Proporcionó información clara sobre servicios, mejorando la experiencia del cliente.
Experience
ATENCIÓN AL CLIENTE
Brindar servicio y atención al cliente.. Manejar y organizar archivos.. Realizar gestión documental.. Brindar información sobre los servicios ofrecidos.. Atender quejas, reclamos y solicitudes de los usuarios.