Profesional con experiencia en soporte técnico, análisis y resolución de problemas en telecomunicaciones y retail, con habilidades en atención al cliente y gestión de incidencias.
Analizó problemas técnicos y de servicio para ofrecer soluciones efectivas en el soporte
Identificó y solucionó incidencias en entornos de telecomunicaciones y atención al cliente
Proporcionó asesoramiento y asistencia a usuarios en el sector de telecomunicaciones
Desde soporte de primer nivel hasta nivel IV, gestionó incidencias técnicas y consultas
CI Jeans
Comcel
Une Tigo / Contratista Emtelco
Tecnología en Informática
Media Técnica
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