Nicol - Ingeniero de Software con 5 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones web

Escribe código eficiente y mantiene aplicaciones en diversos lenguajes de programación.

Coordina y supervisa proyectos tecnológicos asegurando entregas a tiempo y dentro del presupuesto.

Colabora eficazmente con equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos comunes.

Identifica y soluciona incidencias técnicas en entornos de desarrollo y producción.

Encargada de la atención al cliente de los afiliados a positiva los canales de atención son telefónicamente vía WhatsApp y correo electrónico., Se realiza acompañamiento para poder realizar afiliaciones y se enviaba el certificado de afiliación.

Encargada de la atención al cliente interno y externo, radicación de incapacidades, ausentismos, afiliación eps, pensiones, verificar y mantener personal de la documentación relacionada, incluyendo la dotación de personal, contratación, evaluaciones de desempeño, clasificaciones incrementando mejoras notables en el área de recursos humanos un 90%., Facilitación de procesos de comunicación interna entre departamentos., Publicación de ofertas de trabajo en distintas plataformas., Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.

Encargada de recibir a los clientes, mostrar el carro y sus características asignar al asesor, atención al cliente para que tengan la mejor experiencia posible., Realizando tareas administrativas, tráfico de las personas que ingresan brindando apoyo a mercadeo para realizar eventos en las diferentes vitrinas de promoción.