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Nicole
Profesional en mercadeo y administración con experiencia en atención al cliente y logística
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar un servicio cordial y eficiente, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para administrar expedientes y documentación, asegurando control y accesibilidad eficiente.
Facilita la interacción clara y asertiva en actividades protocolares y laborales.
Colabora eficazmente en entornos grupales, adaptándose a diferentes roles y responsabilidades.
Educacion
Resumen
Nicole combina habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y logística, con una sólida experiencia en coordinación y servicio. Destaca por su empatía, adaptabilidad y compromiso con la excelencia.
Logros Clave
- Brindó atención personalizada a delegaciones y personalidades en actividades protocolares desde 2001.
- Apoyó en procesos administrativos y gestión documental en el Instituto Salvadoreño de Bienestar Magisterial, mejorando la organización interna.
- Desarrolló habilidades de atención al cliente en el sector restaurantero, garantizando una experiencia positiva para los comensales.
- Coordina actividades logísticas y protocolares, contribuyendo a la eficiencia en eventos y recepciones.
- Demuestra alta capacidad de adaptación y trabajo bajo presión en entornos dinámicos y diversos.
Experiencia
Voluntariado
Atención personalizada e individual a personalidades y delegaciones. Apoyo en actividades protocolares y logísticas. Coordinación y acompañamiento a invitados especiales. Comunicación efectiva y trato profesional. Resolución de consultas y asistencia durante eventos. Organización y seguimiento de actividades asignadas. Adaptabilidad y trabajo bajo presión en eventos de gran magnitud
Apoyo en el área de Administración • Servicio Social
Apoyo en procesos administrativos de Recursos Humanos. Control y actualización de expedientes de personal. Organización y clasificación de documentación. Resguardo y archivo de documentos del personal. Manejo ordenado y confidencial de información. Apoyo en la gestión documental administrativa. Seguimiento y control de archivos internos. Trabajo en equipo y apoyo operativo administrativo
Mesera
Atención cordial y personalizada al cliente. Recepción y orientación de clientes dentro del establecimiento. Asignación y organización de mesas. Toma precisa de órdenes de alimentos y bebidas. Servicio eficiente de alimentos y bebidas. Resolución de consultas y apoyo a clientes durante su atención. Mantenimiento de una experiencia de servicio satisfactoria y de calidad