Niyiretd - Especialista en atención al cliente con experiencia en salud y ventas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó reportes diarios y control de emergencias en PROSEGUR, garantizando la seguridad del personal y la organización.

Desarrolló habilidades en atención telefónica, ofreciendo soluciones a clientes y logrando ventas en call centers.

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Publicado en CazVid

Resumen

Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión en ambientes de salud y seguridad laboral. Competente en comunicación, organización y resolución de problemas, comprometida con la excelencia en el servicio.

Logros Clave

Organizó y coordinó citas médicas, mejorando la experiencia del usuario y facilitando el acceso a servicios de salud.

Habilidades

Atención al clienteExperto

Brinda atención eficiente, resolviendo inquietudes y gestionando citas médicas en diferentes organizaciones.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza reportes, control de incidencias y seguimiento en entornos de seguridad y salud laboral y atención médica.

Comunicación telefónicaAvanzado

Capacitada para atención en call center, ofreciendo información precisa y cerrando ventas con clientes.

Manejo de programas de oficinaIntermedio

Utiliza Word y Excel para tareas administrativas, elaboración de reportes y organización de datos.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Aprendiz en seguridad y salud en el trabajo.

PROSEGUR VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA.

10 de febrero del 2020 - 09 de noviembre del 2020

Reporte diario de incapacidades., Inspecciones de elementos de emergencias., Control de exámenes psicosensometricos y psicofísicos., Agendamiento de exámenes periódicos., Control del personal positivo o sospechoso de Covid-19, Reporte de accidentes de trabajo.

Asesor comercial, Call Center

GRUPO CONSULTOR ANDINO S.A.S

25 de septiembre del 2024 - 20 de diciembre del 2024

Atender llamadas entrantes., Resolver inquietudes de los clientes., Realizar ofrecimientos y generar venta de productos., Realizar seguimiento de productos vendidos a los clientes.

Asesor comercial, Call center

INVERSIONES MAVER S. A. S.

13 de enero del 2025 - 06 de junio del 2025

Atender llamadas entrantes., Realizar ofrecimientos y generar venta de los productos a los clientes., Realizar seguimiento de productos vendidos a los clientes.

Agente servicio al cliente, Bienestar Ips

AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S. A.

01 de septiembre del 2025 - 20 de enero del 2026

Atención al usuario., Atender llamadas para asignación de citas., Agendar, reprogramar y cancelar citas médicas., Enviar recordatorios de citas medicas y/o toma de exámenes., Brindar información de preparación de procedimientos médicos., Brindar información de atención en las sedes de Nueva Eps.,...