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Noel
Customer Support Specialist con 2+ años en servicios financieros y atención al cliente
Video resume
Customer service
Hi my name is Noel I consider myself a friendly person, I've developed strong communication skills in customer service, I worked as a trainer at a manofactoring company and as a customer support specialist at capital one bank I deal and interact with clients every single day offering credit, debit and insurance cards benefits and supporting clients with multiple requests they may have however I'm a problem solving and an excellent collaborator, finally I'm a loyal person.
Contacto
Masaya, Masaya Department, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para interactuar y construir relaciones con clientes y colaboradores en múltiples contextos
Atención al clienteAvanzado
Capacidad para entender y resolver las necesidades de los clientes de manera positiva y eficiente
Resolución de problemasIntermedio
Facilidad para identificar soluciones y gestionar solicitudes complejas adecuadamente
Trabajo en equipoIntermedio
Experiencia colaborando con diferentes departamentos y adaptándose a cambios
Liderazgo en entrenamientoPrincipiante
Experiencia en capacitación y supervisión en manufactura, orientada a garantizar la calidad
Resumen
Especialista en atención al cliente y soporte bilingüe con más de 11 años de experiencia en manufactura y banca, enfocado en comunicación, resolución de problemas y colaboración efectiva.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades de comunicación en el sector bancario y manufactura durante más de 11 años
- Experiencia en entrenamiento y supervisión en áreas de calidad en manufactura
- Interactuó diariamente con clientes en ambas industrias, manejando solicitudes diversas
Habilidades
Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de problemasTrabajo en equipoLiderazgo en entrenamiento
Publicado en CazVid - 3 jul 2025