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Noel

Customer Support Specialist con 2+ años en servicios financieros y atención al cliente

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Customer service

Hi my name is Noel I consider myself a friendly person, I've developed strong communication skills in customer service, I worked as a trainer at a manofactoring company and as a customer support specialist at capital one bank I deal and interact with clients every single day offering credit, debit and insurance cards benefits and supporting clients with multiple requests they may have however I'm a problem solving and an excellent collaborator, finally I'm a loyal person.

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Masaya, Masaya Department, Nicaragua

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Available on CazVid

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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para interactuar y construir relaciones con clientes y colaboradores en múltiples contextos

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para entender y resolver las necesidades de los clientes de manera positiva y eficiente

Resolución de problemasIntermedio

Facilidad para identificar soluciones y gestionar solicitudes complejas adecuadamente

Trabajo en equipoIntermedio

Experiencia colaborando con diferentes departamentos y adaptándose a cambios

Liderazgo en entrenamientoPrincipiante

Experiencia en capacitación y supervisión en manufactura, orientada a garantizar la calidad

Summary

Especialista en atención al cliente y soporte bilingüe con más de 11 años de experiencia en manufactura y banca, enfocado en comunicación, resolución de problemas y colaboración efectiva.

Key Achievements

Desarrolló habilidades de comunicación en el sector bancario y manufactura durante más de 11 años
Experiencia en entrenamiento y supervisión en áreas de calidad en manufactura
Interactuó diariamente con clientes en ambas industrias, manejando solicitudes diversas

Skills

Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de problemasTrabajo en equipoLiderazgo en entrenamiento

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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