Egresada de Tec de Monterrey, con experiencia en CRM, análisis de mercado, neuromarketing y gestión de marcas. Lidera proyectos de marketing digital y customer engagement con resultados medibles.
Experiencia en campañas en Salesforce, Meta Business Suite y diseño de contenido para redes sociales y email marketing.
Habilidad para identificar tendencias, oportunidades y insights estratégicos a partir de datos de mercado y hábitos de consumo.
Capacidad para gestionar branding, identidad visual y estrategias de posicionamiento digital en diversos sectores.
Aplicación de técnicas de neuromarketing para entender motivadores emocionales y mejorar la experiencia del cliente.
Novartis
Coordiné de 3 a 7 campañas mensuales de CRM y email marketing en Salesforce Marketing Cloud, con alcance aproximado de +20,000 usuarios, en colaboración con agencias externas y equipos internos.. Di seguimiento a aproximadamente 5 validaciones regulatorias mensuales, revisando materiales, contenido y vigencias para asegurar cumplimiento en un entorno healthcare.. Elaboré reportes de KPIs como open rate, CTR y engagement para monitorear resultados de campañas digitales y detectar oportunidades de optimización.. Gestioné la comunicación operativa con 5 agencias/proveedores, dando seguimiento a parrillas de contenido, materiales digitales, reportes y procesos administrativos.
Saoli Accessories
Lideré la estrategia de posicionamiento digital y redes sociales con atención directa a +500 clientes.. Gestioné branding, identidad visual y dirección de contenido alineados a tendencias de consumo.. Analicé métricas de engagement y comportamiento de audiencia para optimizar alcance y fidelización.
Nielsen
Analicé información de mercado y hábitos de compra en la categoría de bebidas no alcohólicas, identificando tendencias de consumo, oportunidades comerciales e insights estratégicos para responder preguntas clave del negocio.
Licenciatura en Mercadotecnia
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Panini
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