Paulina - Agente bilingüe con experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones

Capaz de comunicarse eficazmente en español e inglés en contextos de atención y soporte.

Hábil en verificar información, resolver dudas y coordinar acciones relacionadas con reclamos.

Experiencia en interacción con clientes para asistir en procesos de queja y reporte de incidentes.

Capacidad para recopilar y documentar datos precisos relevantes en la gestión de casos.

PRIMER CONTACTO AL HACER UN REPORTE POR UN CHOQUE, AYUDAR AL CLIENTE CON EL PROCESO DE SU QUEJA, RECOPILAR TODA LA INFORMACION CORRECTA, PROVEER LA CORRECTA INFORMACION DEL AJUSTADOR Y HORARIOS

VERIFICAR A LA PERSONA, AYUDAR CON RECLAMOS Y PREGUNTAS, PROVEER SOLUCIONES, LLAMAR DOCTORES Y PHARMACIAS