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Rafael

Customer Service & Sales Professional con 3 años en Telecomunicaciones

Video currículum

Administrador de empresas
Administrar y vender calzado para damas. Brindar la atención requerida, como también la atención al cliente personalizada para brindar soluciones al cliente.nnTengo experiencia de 3 años en el área de atención al cliente para la empresa de telecomunicaciones CLARO.nnGestor en Call Center para una empresa española de limpieza.nnVendedor como en una peletería

Contacto

Managua, Managua Department, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada y resolución de consultas en telecomunicaciones y ventas.

Gestión de VentasIntermedio

Habilidades en seguimiento de clientes, actualización de contratos y gestión en puntos de venta.

Organización y AdministraciónIntermedio

Manejo de agendas, revisión de documentos y control de archivos en administración de negocios familiares.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Capacidad para manejo efectivo de conmutador, recepción de clientes y atención en diferentes entornos.

Educación

Colegio Flor de Loto
Completed 2007
Lic. en Administración de Empresa
Universidad Politécnica de Nicaragua (UPOLI)
Completed 2013

Resumen

Profesional con 3 años de experiencia en atención y retención de clientes en telecomunicaciones, gestión en call center y ventas presenciales y digitales.

Logros Clave

  • Gestionó atención y retención de clientes en Claro.
  • Lideró operaciones como gestor en call center para empresa española.
  • Administro página de ventas especializada en calzado para damas.

Experiencia

Vendedor empresarial Freelance

Distribuidor de Claro
Ene 2021 - Dic 2022

Ventas corporativas., Seguimiento de clientes., Retención de clientes y actualización de contratos.

Gestor en Call Center en Español

FoxClean
Ene 2017 - Dic 2020

Recepción de Clientes. Manejo de Conmutador., Asistencia a mesa de entradas., Organización de libro de entrada y salida.

Servicio al Cliente

Claro
Ene 2014 - Nov 2016

Vendedor., Atención al cliente., Especialista en retenciones.

Administracion de negocio familiar
Actualmente Laborando

Asistencia administrativa integral a Gerencia., Seguimiento de Agenda., Revisión de Idoneidad de documentos y control de archivo.

Universidad Politécnica de Nicaragua (UPOLI)
2008 - 2013

Habilidades

Atención al ClienteGestión de VentasOrganización y AdministraciónComunicación Interpersonal
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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