RIckelvin - Agente de ventas y servicios con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas

Brinda atención efectiva, identificando necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas a los clientes.

Gestiona consultas y problemas de manera eficiente, logrando resolver en la primera llamada en la mayoría de los casos.

Utiliza habilidades de comunicación clara y efectiva para interactuar con los clientes y mejorar relaciones laborales.

Aplicó técnicas de negociación para ofrecer productos y soluciones que satisfacen a los clientes y generan ventas.

Con un enfoque en la atención al cliente y la identificación de sus necesidades financieras, soy capaz de ofrecer soluciones personalizadas que optimicen la experiencia del cliente y maximicen las ventas.

Gestiono un promedio de 400-500 llamadas diarias, resolviendo consultas y problemas con un índice de resolución en la primera llamada del [90%].