Profesional con experiencia en supervisión, gestión aduanera y ventas, con habilidades en administración y comunicación efectiva.
Aplicó habilidades administrativas en supervisión de sucursales, control de inventarios y gestión de base de datos.
Brindó atención personalizada y resolución de quejas en entornos de servicios y trámites aduaneros.
Elaboró informes, reportes y realizó seguimiento mensual en diferentes roles administrativos y comerciales.
Realizó ventas efectivas en redes sociales y gestionó cartera de clientes en el sector educativo y petrolero.
Limpieza Virgen de Copacabana
Arqueo diario de cajas y control de inventarios., Atención al cliente respecto a reclamos y devoluciones., Supervisión del personal operativo., Facturación por sistema.
Aduana Nacional de Bolivia
Atención al cliente para despachos de Importación y Exportación., Gestión de quejas y consultas (correo institucional y call center)., Revisión documental para trámites de Importación y Exportación., Autorizaciones para el ingreso o salida de vehículos de turismo., Actualización de la base de datos respecto a importadores y exportadores., Elaboración de informes, reportes, proveídos y atención a hojas de ruta.
Universidad Católica Boliviana 'San Pablo'
Atención y asesoría educativa personalizada al cliente., Seguimiento y actualización de la base de datos (cartera de clientes)., Ventas efectivas en redes sociales., Reportes mensuales.
Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos
Licenciatura en Ingeniería Comercial
Licenciatura en Administración de Empresas
Maestría en Administración y Dirección de Empresas
Diplomado en Gestión y Desarrollo de RRHH
Diplomado en Customer Experience Management
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Utilizó programas como Microsoft Excel, Power BI y Suma para análisis y gestión de datos.
Gestión de la cartera de clientes., Atención personalizada y digital a clientes., Reportes mensuales sobre la gestión comercial., Optimización continua de la base de datos (cartera de clientes).
La Paz Golf Club
Asesoramiento de servicios, membresía y planes de subscripción., Revisión y validación de requisitos., Control de inventarios., Actualización de la base de datos (cartera de clientes).
Diplomado en Monitoreo y Evaluación de Proyectos Sociales