Ronal - Agente de servicio al cliente con 8 años de experiencia en atención y supervisión

Guatemala City, Guatemala, GuatemalaRemotoes

Supervisión en Walmart, gestionando equipos y procesos de atención al cliente

Resolución efectiva de dudas, quejas y sugerencias, mejorando la satisfacción del cliente

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Profesional con 8 años de experiencia en atención y supervisión en retail, actualmente estudiando administración de empresas.

Desarrollo de habilidades en administración de empresas, actualmente en segundo año de estudios

Atención al clienteExperto

Brinda asistencia y resuelve dudas, quejas y sugerencias de los clientes en diversos entornos.

Liderazgo y supervisiónIntermedio

Gestiona y motiva equipos en Walmart para asegurar la calidad en el servicio.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica información clara y precisa a clientes y miembros del equipo en situaciones diversas.

Resolución de conflictosIntermedio

Aborda y resuelve problemas planteados por clientes y colaboradores, promoviendo soluciones.

Administración de empresas

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