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Ronal

Agente de servicio al cliente

Video resume

Agente de servicio al cliente
Tengo 8 años de experiencia con servicio al cliente, y supervisor para Walmart

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda asistencia y resuelve dudas, quejas y sugerencias de los clientes en diversos entornos.

Liderazgo y supervisiónIntermedio

Gestiona y motiva equipos en Walmart para asegurar la calidad en el servicio.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica información clara y precisa a clientes y miembros del equipo en situaciones diversas.

Resolución de conflictosIntermedio

Aborda y resuelve problemas planteados por clientes y colaboradores, promoviendo soluciones.

Administración de empresasPrincipiante

Realiza estudios en administración para fortalecer habilidades en gestión empresarial.

Summary

Profesional con 8 años de experiencia en atención y supervisión en retail, actualmente estudiando administración de empresas.

Key Achievements

  • Supervisión en Walmart, gestionando equipos y procesos de atención al cliente
  • Resolución efectiva de dudas, quejas y sugerencias, mejorando la satisfacción del cliente
  • Desarrollo de habilidades en administración de empresas, actualmente en segundo año de estudios

Skills

Atención al clienteLiderazgo y supervisiónComunicación efectivaResolución de conflictosAdministración de empresas
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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