Ruben - Especialista en soporte técnico con liderazgo en servicios informáticos

Santillán, Itapúa, ParaguayRemotoes

Lideró un equipo de 4 personas en soporte técnico y gestión de proyectos.

Administró e instaló servidores Windows y Linux, garantizando operaciones estables.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Profesional con amplia experiencia en soporte técnico, administración de servidores, virtualización, y campañas de comunicación digital, con liderazgo en proyectos y trabajo en equipo.

Logros Clave

Desarrolló campañas de SMS y probó sistemas IVR en entornos de producción.

Habilidades

Gestión de servidoresIntermedio

Administración e instalación de servidores Windows y Linux, asegurando la funcionalidad del sistema.

Soporte técnico y soporte de usuariosExperto

Manejo de mesa de ayuda, resolución de problemas y atención a usuarios en entorno técnico.

Virtualización y redesIntermedio

Implementación y gestión de entornos virtualizados y sistemas de red, incluyendo Active Directory.

Procesos de testing y documentaciónAvanzado

Realización de pruebas de sistemas y documentación de procesos técnicos y sistemas.

Capacitación y liderazgo de proyectos

Experiencia

Soporte técnico

Sondeos

Líder de proyecto y grupo de soporte técnico (4 personas), Administración e instalación de servidores Windows y Linux, Virtualización, Base de datos (MySQL/MS-SQL), Manejo de active directory, Testing, Guardias, Capacitaciones, Documentación de sistemas y procesos, Operador de mesa de ayuda,...