Sara - Ingeniero de Software con más de 5 años de experiencia en desarrollo web y móvil

Desarrolla funcionalidades complejas en aplicaciones web utilizando frameworks modernos.

Participa en la planificación, seguimiento y entrega de proyectos en entornos Scrum y Kanban.

Realizó análisis detallados para traducir necesidades del cliente en soluciones técnicas efectivas.

Colaboró con equipos en diferentes países, promoviendo una comunicación efectiva y dinámicas de trabajo colaborativo.

Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios., Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa., Ofrecimiento de nuevos beneficios para persuadir e impulsar la venta., Elaboración de informes sobre el servicio para analizar datos y proponer mejoras en la atención.

Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta., Atención a consultas, reclamos y sugerencias de clientes.

Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes., Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.