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Sara
Ingeniero de Software con más de 5 años de experiencia en desarrollo web y móvil
Contact
Competencies
Desarrolla funcionalidades complejas en aplicaciones web utilizando frameworks modernos.
Participa en la planificación, seguimiento y entrega de proyectos en entornos Scrum y Kanban.
Realizó análisis detallados para traducir necesidades del cliente en soluciones técnicas efectivas.
Colaboró con equipos en diferentes países, promoviendo una comunicación efectiva y dinámicas de trabajo colaborativo.
Participó en la creación y pruebas de aplicaciones para plataformas iOS y Android.
Education
Summary
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo web y móvil, enfocado en crear soluciones eficientes e innovadoras.
Key Achievements
- Lideró el diseño y desarrollo de una aplicación móvil que incrementó la base de usuarios en un 40%
- Implementó mejoras en sistemas backend que aumentaron la eficiencia del procesamiento en un 30%
- Colaboró en proyectos multiculturales que ampliaron la cartera de clientes internacionales
Experience
Teleoperador de ventas
Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios., Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa., Ofrecimiento de nuevos beneficios para persuadir e impulsar la venta., Elaboración de informes sobre el servicio para analizar datos y proponer mejoras en la atención.
Teleoperadora de atención al cliente
Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta., Atención a consultas, reclamos y sugerencias de clientes.
Teleoperadora de atención al cliente
Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes., Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.