Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención multicanal en telecomunicaciones, especializado en resolver inquietudes y orientar usuarios.
Manejo de consultas y resolución de inquietudes de clientes a través de diversos canales.
Capacidad para orientar y asistir a usuarios mediante llamadas y comunicación escrita.
Contacto y seguimiento de potenciales clientes para promover servicios.
Dirigió consultas e ingresó usuarios a áreas específicas para optimizar recursos.