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Silvia

Asesora Estudiantil - Departamento Comercial

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Sistemas CRM

Experiencia demostrada en Sistemas CRM.

Microsoft Office (Word, Excel)

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel).

software de Matrícula Académica y Facturación

Experiencia demostrada en software de Matrícula Académica y Facturación.

Gestión de agendas

Experiencia demostrada en Gestión de agendas.

control de cajas

Experiencia demostrada en control de cajas.

Educación

Bachillerato, Administración de Recursos Humanos
Universidad Autónoma Monterrey
Completado 1985
Diploma de Conclusión de Estudios de Educación Diversificada
Liceo Ing. Manuel Benavides Rodríguez
Completado 1987

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Asesora Estudiantil - Departamento Comercial buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Asesora Estudiantil - Departamento Comercial

Ucreativa
Jun 2024 - Sep 2026

Responsable del proceso integral de matrícula y fidelización para estudiantes regulares de la institución.. Brindar asesoría personalizada y acompañamiento oportuno en los procesos educativos y administrativos del alumnado.. Utilizar y actualizar el sistema CRM institucional para el seguimiento de interacciones y optimización de matrículas.. Resolver consultas complejas y gestionar solicitudes académicas internas, incrementando la retención estudiantil.

Cajera / Encargada de Facturación

Ucreativa
Sep 2020 - Jun 2024

Gestionar el servicio al cliente directo en ventanilla de cajas y procesar la facturación general.. Realizar el control, arqueo de valores diarios y el seguimiento enfocado a la recuperación de cuentas por cobrar.

Secretaria Administrativa

UCACIS S.A.
May 2010 - Jul 2020

Coordinar la recepción, atención al público y primer contacto del centro de atención psicológica.. Administrar de forma eficiente la agenda de citas y consultas de los profesionales de la salud mental.. Custodiar de manera estricta el archivo físico y electrónico confidencial de los expedientes clínicos de pacientes.. Procesar y recaudar pagos de estudiantes y pacientes, brindando soporte directo al área de contabilidad.

Secretaria Recepcionista

Asociación Universitaria de Ciencias Sociales (UCACIS)
Ene 1999 - Mar 2003

Responsable del servicio al cliente presencial, control de cobros académicos y mantenimiento preventivo del archivo clínico.

Asistente de Departamento de Recursos Humanos

Hotel Tambor, Grupo Barceló
Mar 1992 - Jun 1994

Procesar planillas operativas, acciones de personal, entrevistas preliminares y coordinar capacitaciones con entes gubernamentales.

Habilidades

Sistemas CRMMicrosoft Office (Word, Excel)software de Matrícula Académica y FacturaciónGestión de agendascontrol de cajas
Publicado en CazVid - 12 oct 2026
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