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Silvia
Asesora Estudiantil - Departamento Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Sistemas CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel).
Experiencia demostrada en software de Matrícula Académica y Facturación.
Experiencia demostrada en Gestión de agendas.
Experiencia demostrada en control de cajas.
Education
Languages
Summary
Asesora Estudiantil - Departamento Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora Estudiantil - Departamento Comercial
Responsable del proceso integral de matrícula y fidelización para estudiantes regulares de la institución.. Brindar asesoría personalizada y acompañamiento oportuno en los procesos educativos y administrativos del alumnado.. Utilizar y actualizar el sistema CRM institucional para el seguimiento de interacciones y optimización de matrículas.. Resolver consultas complejas y gestionar solicitudes académicas internas, incrementando la retención estudiantil.
Cajera / Encargada de Facturación
Gestionar el servicio al cliente directo en ventanilla de cajas y procesar la facturación general.. Realizar el control, arqueo de valores diarios y el seguimiento enfocado a la recuperación de cuentas por cobrar.
Secretaria Administrativa
Coordinar la recepción, atención al público y primer contacto del centro de atención psicológica.. Administrar de forma eficiente la agenda de citas y consultas de los profesionales de la salud mental.. Custodiar de manera estricta el archivo físico y electrónico confidencial de los expedientes clínicos de pacientes.. Procesar y recaudar pagos de estudiantes y pacientes, brindando soporte directo al área de contabilidad.
Secretaria Recepcionista
Responsable del servicio al cliente presencial, control de cobros académicos y mantenimiento preventivo del archivo clínico.
Asistente de Departamento de Recursos Humanos
Procesar planillas operativas, acciones de personal, entrevistas preliminares y coordinar capacitaciones con entes gubernamentales.