Stephany - Agente de servicio al cliente con experiencia en atención y ventas en mercados mexicanos y estadounidenses

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Incrementó la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada en la venta de productos para adultos mayores.

Gestionó con éxito ventas en línea, alcanzando metas mensuales en mercados internacionales.

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Publicado en CazVid

Resumen

Stephany es una dedicada agente de servicio al cliente con experiencia en mercados mexicanos y estadounidenses, especializada en ventas en línea, atención intercultural y mejora de la experiencia del cliente.

Logros Clave

Facilitó oportunidades laborales a clientes mexicanos mediante la venta de cursos de inglés en Estados Unidos.
Desarrolló habilidades de comunicación intercultural en entornos bilingües y multilingües.
Mejoró procesos de atención al cliente en plataformas digitales, aumentando la eficiencia de servicio.

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar atención efectiva y personalizada en ventas y soporte, garantizando la satisfacción del cliente.

Ventas en líneaIntermedio

Experiencia en gestionar y cerrar ventas a través de plataformas digitales en mercados internacionales.

Comunicación interculturalIntermedio

Habilidad para interactuar y entender las necesidades de clientes de diferentes culturas y países.

Gestión de relacionesPrincipiante

Capacidad para construir relaciones duraderas con clientes, fomentando la lealtad y confianza.

Organización y gestión del tiempo

Experiencia

Agente de servicio al cliente

proservis

2024 - 2024

Venta de productos dirigidos a adultos mayores para mejorar su calidad de vida.. Atención al cliente y gestión de ventas en línea para el mercado mexicano.

Agente de servicio al cliente

aprende inglés

2021 - 2022

Atención al cliente y venta de cursos de inglés para clientes mexicanos residentes en Estados Unidos, enfocado en mejorar sus oportunidades laborales.