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Stephany
Agente de servicio al cliente con experiencia en atención y ventas en mercados mexicanos y estadounidenses
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención efectiva y personalizada en ventas y soporte, garantizando la satisfacción del cliente.
Experiencia en gestionar y cerrar ventas a través de plataformas digitales en mercados internacionales.
Habilidad para interactuar y entender las necesidades de clientes de diferentes culturas y países.
Capacidad para construir relaciones duraderas con clientes, fomentando la lealtad y confianza.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener la eficiencia en entornos dinámicos.
Education
Languages
Summary
Stephany es una dedicada agente de servicio al cliente con experiencia en mercados mexicanos y estadounidenses, especializada en ventas en línea, atención intercultural y mejora de la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Incrementó la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada en la venta de productos para adultos mayores.
- Gestionó con éxito ventas en línea, alcanzando metas mensuales en mercados internacionales.
- Facilitó oportunidades laborales a clientes mexicanos mediante la venta de cursos de inglés en Estados Unidos.
- Desarrolló habilidades de comunicación intercultural en entornos bilingües y multilingües.
- Mejoró procesos de atención al cliente en plataformas digitales, aumentando la eficiencia de servicio.
Experience
Agente de servicio al cliente
Venta de productos dirigidos a adultos mayores para mejorar su calidad de vida.. Atención al cliente y gestión de ventas en línea para el mercado mexicano.
Agente de servicio al cliente
Atención al cliente y venta de cursos de inglés para clientes mexicanos residentes en Estados Unidos, enfocado en mejorar sus oportunidades laborales.