Especialista en gestión documental, atención al cliente multicanal y uso de herramientas digitales para mejorar procesos y satisfacción. Amplia experiencia en entornos institucionales y de servicios, con habilidades en organización, comunicación y soporte técnico.
Brinda soporte y atención multicanal, asegurando satisfacción y resolución efectiva de consultas.
Utiliza Google Workspace y Microsoft Office para coordinar agendas, tareas y elaborar reportes de calidad.
Administra archivos, redacta informes y mantiene la organización de documentos en instituciones y empresas.
Realiza redacción de informes y transcripciones en plataformas digitales, garantizando precisión y claridad.
Freelance
Atención al cliente multicanal, manejo de CRM, coordinación de agendas y tareas, elaboración de reportes, soporte administrativo
Licenciatura
Maneja plataformas como HubSpot, Zoho, Vicidial y Notion para optimizar procesos y soporte virtual.