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Mystery Shopper

Contacto

Salvaleón de Higüey, La Altagracia Province, Dominican Republic
Disponible en CazVid
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Competencias

Resolución efectiva

Experiencia demostrada en Resolución efectiva.

Asistencia

Experiencia demostrada en Asistencia.

Organización estructurada

Experiencia demostrada en Organización estructurada.

Gestión de negocios

Experiencia demostrada en Gestión de negocios.

Educación

Licenciatura, Marketing y Comunicación Digital
ADEN University
Presente
Bachiller, Lenguas
Liceo Gerardo Jansen
Contabilidad Auxiliar / Secretariado
Cámara de Comercio

Idiomas

English
Español

Resumen

Mystery Shopper buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Mystery Shopper

T & A Consultores
Ene 2023 - Ene 2025

Evaluación de la calidad del servicio en visitas presenciales y virtuales.. Observación del trato al cliente, tiempos de respuesta y presentación del producto.. Elaboración de reportes con hallazgos y evidencias objetivas.. Análisis de la experiencia completa del cliente y cumplimiento de estándares.. Recomendación de mejoras para fortalecer la atención y satisfacción del cliente.

Administradora

Food Mart - Texaco la Altagracia

Supervisión del personal y distribución de tareas en turnos de trabajo.. Registro y control de facturación, ingresos y cierre de caja diario.. Gestión de inventarios, control de vencimientos y pedidos a suplidores.. Coordinación de horarios, reposición de mercancías y manejo de devoluciones.. Apoyo en estrategias de atención al cliente para fidelización y resolución de incidencias.

Asistente y Servicio al cliente

Yanelfistylo
Ene 2024 - Ene 2025

Control diario de inventarios y actualización de existencias en sistema.. Coordinación de pedidos y distribución entre sucursales.. Atención y seguimiento a clientes en tienda y redes sociales.. Apoyo en la gestión administrativa y elaboración de reportes de ventas.. Gestión de etiquetado, precios y rotación de productos para mantener el orden y la calidad en exhibición.

Agente de Ventas

JRS Salvamentos

Asesoría directa a clientes interesados en la compra de vehículos.. Mantenimiento y actualización de base de datos de clientes y prospectos.. Apoyo en la gestión de documentación de venta y financiamiento.. Seguimiento postventa y atención personalizada a clientes.. Organización del inventario de vehículos disponibles y reportes de rotación.

Asistente Administrativa

Anaurys Import

Asesoría directa a clientes interesados en la compra de vehículos.. Manejo de agendas, coordinación de reuniones y redacción de comunicaciones.. Atención telefónica y presencial a clientes y suplidores.. Organización y archivo físico/digital de documentos contables y administrativos.. Apoyo en procesos de compras y cotizaciones con proveedores.. Control y seguimiento de pagos, facturas y correspondencia general.

Habilidades

Resolución efectivaAsistenciaOrganización estructuradaGestión de negocios
Publicado en CazVid - 26 oct 2026
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