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Victoria
Ejecutiva de atención al cliente con 28 meses de experiencia en servicios y administración
Video resume
Contacto
Competencias
Proporcionó soporte y atención en entornos de servicio, garantizando satisfacción del cliente.
Organizó archivos y manejó la documentación necesaria para procesos internos.
Manejo eficiente de conmutador y comunicación con clientes y colegas.
Mantuvo actualizado el control de citas y actividades para optimizar tareas diarias.
Implementó y mantuvo sistemas de archivo para facilitar el acceso a la información.
Educacion
Resumen
Profesional con más de 28 meses de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en call center. Habilidades en organización, comunicación y seguimiento de procesos.
Logros Clave
- Gestionó la atención y seguimiento de clientes en ambientes administrativos y de call center
- Responsable de la organización y mantenimiento de archivos en roles administrativos
- Desarrolló habilidades en reconocimiento de documentos y manejo de agendas
Experiencia
Recepcionista
Recepción de Clientes, Manejo de Conmutador, Asistencia a mesa de entradas, Organización de libro de entrada y salida, Mantenimiento de archivo
EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE
Ejecutiva de servicio al cliente para marca Mazda, Seguimiento de Agenda, Revisión de Idoneidad de documentos y control de archivo