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Vidal
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Dicción clara.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Encargada de atención al cliente y ventas
Gestión de atención telefónica y digital vía WhatsApp Business atendiendo requerimientos, reclamos y consultas.. Manejo de objeciones y asesoramiento personalizado de catálogo, logrando conversión de ventas.. Control de inventario, procesamiento de pedidos y seguimiento logístico de envíos.
Asistente de atención al público y consultas
Recepción de llamadas entrantes y atención presencial, filtrando consultas y canalizando requerimientos.. Resolución inmediata de dudas operativas y derivación de casos complejos al área correspondiente.. Soporte en organización de archivos y tareas administrativas.